Kako oporaviti zaboravljenu zaporku za Gmail

Kao jedna od najranijih usluga, Gmail ostaje kamen temeljac Googleove mrežne prisutnosti. Dakle, kada zaboravite zaporku za Gmail, a ja ovdje ne želim pretjerivati, u osnovi je kao da ste internetski duh koji progoni dvorane vašeg bivšeg života.

Ok, nije tako loše. Ali morat ćete promijeniti lozinku i pristupiti svom računu što je brže moguće.

Gmailov standardni postupak oporavka

  1. Idite na stranicu za prijavu na Gmail i kliknite vezu "Zaboravili ste lozinku".
  2. Unesite zadnju lozinku koje se sjećate. Ako se ne možete sjetiti jednog, kliknite "Pokušajte s drugim pitanjem".
  3. Unesite sekundarnu e-adresu koju ste koristili prilikom postavljanja računa za Gmail da biste dobili e-poštu za poništavanje lozinke.

Gmail ima nekoliko različitih načina za potvrdu vašeg identiteta i oporavak (ili resetiranje) lozinke. Srećom, svi su postavljeni u lijepom malom čarobnjaku kroz koji će vas Gmail voditi korak po korak.

Pokretanje postupka oporavka lozinke prilično je jednostavno: samo kliknite vezu "zaboravili ste lozinku" na stranici za prijavu na Gmail. Tada će vam se prikazati molba da unesete zadnju lozinku koje  se  sjećate. Ako se sjećate ispravne lozinke ako ste postavili sustav za izradu sigurnosnih kopija, od vas će se tražiti da nastavite na razne načine. Ako se ne možete sjetiti nijednog od njih, kliknite "pokušaj s drugim pitanjem".

Sljedeća opcija bit će slanje koda na e- adresu za oporavak, koja pretpostavlja da  imate  sekundarnu e-adresu za oporavak (koju ste postavili unatrag kad ste uopće kreirali svoj Gmail račun). Korištenjem ove opcije poslat ćete vam vezu na vaš sekundarni račun e-pošte (koji ne mora biti Gmail), sa 6-znamenkastim kodom koji će vam omogućiti da postavite novu lozinku i vratite pristup svom računu. Provjerite poštu na ovom sekundarnom računu da biste vidjeli kôd, a zatim ga unesite da biste otključali novi generator lozinki. Noviji računi mogu imati i mogućnost sigurnosne kopije telefonskog broja - pogledajte dolje.

Ako to ne uspije - recimo, ni vi nemate pristup računu koji ste izvorno odredili kao sigurnosnu kopiju - ponovno kliknite "pokušaj s drugim pitanjem". Sada ulazimo u starije, manje sigurne metode zaštite računa, poput sigurnosnih pitanja poput "koje je djevojačko prezime vaše majke." Morali biste biti u mogućnosti odgovoriti na barem jedan od ovih.

U ovom trenutku stvorite novu lozinku i potvrdite je. Sada ponovno imate pristup svom računu. Evo uputa o tome kako odabrati novu lozinku koja će biti sigurna i nezaboravna.

Osigurajte svoj račun

POVEZANO: Kako osigurati svoj Gmail i Google račun

Nakon što postavite novu lozinku, Google će zatražiti da provjerite sigurnosne postavke povezane s vašim Gmail računom (i vašim većim Google računom općenito). Preporučujemo da dodate telefonski broj i trenutnu sigurnosnu kopiju e-pošte ako ih još niste povezali sa svojim računom. Omogućit će jednostavan oporavak putem šesteroznamenkaste pribadače isporučene e-poštom ili tekstnom porukom.

Iako je Gmail ranije podržavao sigurnosna pitanja, više vam ne dopušta dodavanje novih, već samo brisanje pristupa starim. Ovo je mjera uspostavljena, jer sigurnosna pitanja na neki način snose pružanje stvarne sigurnosti. Vaša će stara i dalje raditi dok je ne ručno uklonite na ovoj stranici.

Kad uđete u svoj Gmail račun, prijeđite na stranicu Postavke Google računa klikom na sliku profila (to je samo prvo slovo vašeg imena ako ga niste postavili) u gornjem desnom kutu, a zatim na „My Račun."

POVEZANO: Kako vidjeti ostale uređaje prijavljene na svoj Google račun

Na ovoj stranici kliknite "Prijava na Google". Ovdje možete ponovno provjeriti adresu e-pošte i telefonski broj za oporavak i vidjeti koji su uređaji zadnji puta pristupili vašem računu i s kojih lokacija. Ako vam se nešto čini nevaljalim, netko možda pokušava pristupiti vašem računu u podle svrhe.

Na stranici za prijavu postoje i druge opcije koje biste možda željeli istražiti. Preporučuje se postavljanje dvofaktorske autentifikacije, a ako ovaj Gmail račun upotrebljavate na pametnom telefonu, tamo možete dobiti upit za autentifikaciju umjesto ručnog unošenja lozinke na webu.

Zasluga za sliku: Andy Wright / Flickr