Što učiniti kada se vaš iPhone ili iPad ne uključi

iPhone i iPad trebali bi "samo raditi", ali nijedna tehnologija nije savršena. Ako ste pritisnuli tipku za uključivanje i zaslon se neće uključiti ili vidite poruku o pogrešci, ne brinite. Vjerojatno ga možete ponovno pokrenuti.

Ovdje će se upute učiniti da se bilo koji iPhone ili iPad pokreće i radi ispravno. Ako se to ne dogodi, vaš uređaj ima hardverski problem koji sprečava njegovo pokretanje.

Priključite ga, pustite da se puni - i pričekajte

IPhone, iPad ili iPod Touch možda se neće uspjeti uključiti ako mu je baterija potpuno prazna. Općenito, vidjet ćete nekakav indikator "prazne baterije" kada pokušate uključiti iOS uređaj i on nema dovoljno energije baterije. Ali, kad se baterija potpuno isprazni, neće reagirati i vidjet ćete samo crni zaslon.

Spojite iPhone ili iPad na zidni punjač i pustite ga da se puni neko vrijeme - dajte mu možda petnaest minuta. Ako je baterija potpuno prazna, ne možete je jednostavno priključiti i očekivati ​​da će odmah reagirati. Dajte mu nekoliko minuta da se napuni i trebao bi se sam uključiti. To će popraviti vaš uređaj ako mu se baterija samo potpuno ispraznila.

Provjerite radi li punjač ako to ne uspije. Slomljeni punjač ili kabel za punjenje mogu spriječiti njegovo punjenje. Pokušajte s drugim punjačem i kabelom ako su na raspolaganju.

Izvršite hard reset na iPhoneu 8 ili novijem

"Hard reset" prisilno će ponovno pokrenuti vaš iPhone ili iPad, što je korisno ako je potpuno zamrznut i ne reagira. Postupak tvrdog resetiranja malo se promijenio na iPhoneu 8, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR i novom iPadu Pro bez gumba Početna.

Da biste izvršili hard reset na novijem iPhoneu, brzo pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje glasnoće, brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite bočnu tipku (poznatu i kao tipku "Sleep / Wake".) gumb sa strane dok se iPhone ne ponovno pokrene. Vidjet ćete da se Appleov logotip pojavljuje na zaslonu tijekom pokretanja i možete otpustiti gumb. To će potrajati desetak sekundi.

Ako ste čekali duže od deset sekundi i ništa se nije dogodilo, pokušajte ponovno. Morate brzo pritiskati tipke i ne možete predugo pauzirati između svakog pritiska.

Držite tipku Power + Home da biste izvršili hard reset

POVEZANO: Kako uključiti gedžete kako biste popravili smrzavanja i druge probleme

iPhone i iPad se mogu potpuno zamrznuti, baš kao i ostala računala. Ako to učine, tipke za uključivanje i napajanje neće učiniti ništa. Izvršite "hard reset" da biste to popravili. To se tradicionalno izvodilo uklanjanjem baterije uređaja i ponovnim umetanjem ili povlačenjem kabela za napajanje na uređajima bez baterija, zbog čega je poznato i kao izvođenje "ciklusa napajanja". Međutim, iPhone i iPad nemaju izmjenjivu bateriju. Umjesto toga, postoji kombinacija gumba pomoću koje možete prisilno ponovno pokrenuti telefon ili tablet.

Da biste to učinili, pritisnite tipke za napajanje i početnu tipku i držite ih pritisnute. (U slučaju iPhonea 7, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.) Držite pritisnute obje tipke dok se na ekranu ne prikaže Appleov logotip. Logotip bi se trebao pojaviti između deset i dvadeset sekundi nakon što počnete držati tipke. Nakon što se pojavi Appleov logotip, vaš će se iPhone ili iPad normalno pokrenuti. (Gumb za napajanje poznat je i pod nazivom Sleep / Wake - to je gumb koji obično uključuje i isključuje zaslon vašeg uređaja.)

Ako ova kombinacija gumba ne uspije, možda će se prvo trebati neko vrijeme puniti vaš iPhone ili iPad. Napunite ga neko vrijeme prije pokušaja tvrdog resetiranja gumba Power + Home.

Vratite operativni sustav iOS pomoću iTunesa

POVEZANO: Kako resetirati iPhone ili iPad, čak i ako se neće pokrenuti

iPhone i iPad uređaji koji se ne uključe odmah obično jednostavno nemaju napunjenost baterije ili imaju zamrznuti operativni sustav. No ponekad se zaslon uređaja može uključiti i umjesto uobičajenog logotipa za pokretanje vidjet ćete zaslon s pogreškom. Zaslon prikazuje sliku USB kabela i iTunes logotipa.

Ovaj se zaslon "Poveži s iTunesom" pojavljuje kada je iOS softver na vašem iPhoneu ili iPadu oštećen ili oštećen na drugi način. Da bi vaš uređaj ispravno radio i ponovo se pokrenuo, morat ćete vratiti njegov operativni sustav - a za to je potreban iTunes na računalu ili Macu.

Povežite iPhone ili iPad s računalom na kojem je pokrenut iTunes. Trebali biste vidjeti poruku u kojoj se kaže da je iTunes otkrio uređaj u načinu oporavka. iTunes će vas obavijestiti da "postoji problem" s vašim uređajem "koji zahtijeva njegovo ažuriranje ili vraćanje." Vjerojatno ćete trebati izvršiti "vraćanje" kojim ćete preuzeti najnoviji iOS softver iz Applea i instalirati ga na svoj uređaj.

Postupak vraćanja izbrisat će datoteke i podatke s vašeg iPhonea ili iPada, ali oni su već nedostupni ako se vaš uređaj neće pokrenuti. Podatke iz iCloud sigurnosne kopije možete oporaviti kasnije.

Bilo koji iPhone ili iPad možete staviti u način oporavka tako da ga isključite i priključite u računalo na kojem je pokrenut iTunes pomoću USB kabela. Pritisnite tipku Početna i držite je dok priključujete USB kabel. Držite pritisnutu tipku dok se na uređaju ne pojavi zaslon "Poveži se s iTunesom". Međutim, to ne biste trebali činiti ako uređaj ispravno radi. Ako je njegov operativni sustav oštećen, trebao bi se automatski pokrenuti na zaslon načina oporavka bez ikakvih dodatnih trikova.

Ako ovdje ništa nije uspjelo, vaš iPhone ili iPad vjerojatno ima hardverski problem. Ako je i dalje pod jamstvom, odnesite ga u najbližu Apple Store (ili samo kontaktirajte Apple) i zatražite da vam identificiraju i riješe problem. Čak i ako nije u jamstvu, Apple može to popraviti umjesto vas, ali možda ćete morati platiti popravak.

Zasluge za sliku: Karlis Dambrans na Flickr, David na Flickr, Karlis Dambrans na Flickr