Sve što trebate znati o plavom ekranu smrti

Plavi zaslon smrti - ili BSOD - uvijek je nepoželjan prizor. BSOD-ovi se pojavljuju kada Microsoft Windows naiđe na kritičnu pogrešku od koje se ne može oporaviti, obično rezultat pada softvera (ili upravljačkih programa) na niskoj razini ili neispravnog hardvera.

Što uzrokuje plave zaslone smrti

Plave zaslone obično uzrokuju problemi s hardverom računala ili problemi sa softverom upravljačkog programa hardvera. Ponekad ih mogu uzrokovati problemi sa softverom niske razine pokrenutim u jezgri sustava Windows. Redovne aplikacije obično neće moći uzrokovati plave zaslone. Ako se aplikacija sruši, učinit će to bez iznošenja operativnog sustava.

Plavi zaslon pojavljuje se kada sustav Windows naiđe na "STOP pogrešku". Ovaj kritični kvar uzrokuje pad sustava Windows i prestanak rada. Jedino što Windows u tom trenutku može učiniti je ponovno pokretanje računala. To može dovesti do gubitka podataka, jer programi nemaju priliku spremiti svoje otvorene podatke.

Kada se pojavi plavi zaslon, Windows automatski stvara datoteku "minidump" koja sadrži informacije o padu i sprema ih na vaš disk. Možete pregledati informacije o tim minidumpovima kako biste lakše identificirali uzrok plavog zaslona.

Plavi zasloni također izgledaju ponešto drugačije, ovisno o tome koju verziju sustava Windows koristite. U sustavu Windows 7 i ranijim verzijama plavi zaslon izgledao je poput zaslona terminala koji prikazuje sve vrste informacija.

U sustavima Windows 8 i 10 plavi su zasloni puno jednostavniji.

To doista nije toliko velika stvar koliko zvuči. Čak su i u prethodnim verzijama plavi zasloni obično prolazili dovoljno brzo da je čitanje tih podataka ionako bilo teško. Postoje i lakši načini kako dobiti sve detalje potrebne za rješavanje problema.

Navedite hoće li se Windows ponovo pokrenuti kada se pojavi BSOD

Prema zadanim postavkama, Windows automatski ponovno pokreće računalo kad god naiđe na plavi zaslon smrti.

POVEZANO: Pomozite u rješavanju problema s plavim zaslonom smrti sprječavanjem automatskog ponovnog pokretanja

Ako želite više vremena za prikaz detalja o plavom zaslonu (ili samo provjerite radi li se o plavom zaslonu), možete onemogućiti automatsko ponovno pokretanje BSOD-ova s ​​upravljačke ploče sustava Windows.

Pregled BSOD podataka

POVEZANO: Što je Windows Event Viewer i kako ga mogu koristiti?

NirSoft-ova besplatna aplikacija BlueScreenView nudi jednostavan način za prikaz podataka s plavog zaslona koje ste možda propustili. Djeluje prikazivanjem informacija sadržanih u onim datotekama minidump koje su stvorene tijekom BSOD-ova.

POVEZANO: Što je Windows Event Viewer i kako ga mogu koristiti?

Te su informacije dostupne i u Windowsovom pregledniku događaja, gdje su poruke na plavom zaslonu raštrkane među padovima aplikacija i ostalim porukama dnevnika sustava.

Rješavanje problema s BSOD-ovima

U sustavima Windows 7, 8 i 10 informacije o plavom zaslonu možete riješiti pomoću Akcijskog centra. U sustavu Windows 7 idite na Upravljačka ploča> Sustav i sigurnost. U sustavu Windows 8 i 10 idite na Upravljačka ploča> Sigurnost i održavanje. U odjeljku "Održavanje" moći ćete potražiti rješenja za postojeće probleme.

Windows 8 i 10 zapravo izvršavaju ovaj korak rješavanja problema automatski kada se računalo ponovno pokrene nakon BSOD-a. No, možda ipak vrijedi posjetiti Akcijski centar da biste vidjeli ima li više detalja ili dodatnih koraka za rješavanje problema.

Ako Windows ne može sam riješiti problem, najbolje je za rješavanje problema potražiti rješenje na webu. Skenirajte plavi zaslon ili datoteku minidump za određenu pogrešku.

Možda ćete vidjeti broj "Stop Error" (Stop pogreška) koji izgleda otprilike kao "0x00000024". Ili ćete možda vidjeti pogrešku poput "Driver_IRQL_not_less_or_equal." U svakom slučaju, brzo traženje točne pogreške vjerojatno će donijeti dobre rezultate. Zapravo, Windows 8 i 10 često preporučuju upravo na plavom zaslonu da pretražite grešku.

Ako imate problema s pronalaženjem dobrih savjeta za rješavanje vašeg problema, ne brinite. BSOD-ovi mogu imati razne temeljne uzroke. Imamo nekoliko dodatnih savjeta koji bi vam mogli pomoći u rješavanju mnogih plavih zaslona:

  • Upotrijebite obnavljanje sustava : ako je vaš sustav nedavno započeo plavu ekranizaciju, upotrijebite obnavljanje sustava za vraćanje softvera sustava u prethodno stanje. Ako ovo uspije, znat ćete da je to vjerojatno softverski problem.
  • Potražite zlonamjerni softver : Zlonamjerni softver koji kopa duboko u sustav Windows i uvlači kukuljicu u jezgru sustava Windows na niskoj razini može uzrokovati nestabilnost sustava. Skenirajte svoje računalo u potrazi za zlonamjernim softverom kako biste bili sigurni da zlonamjeran softver koji uzrokuje pogreške ne uzrokuje njegovo rušenje.
  • Instalirajte ažurirane upravljačke programe: Neispravno instalirani upravljački program ili pogreški mogu dovesti do padova. Preuzmite najnovije upravljačke programe za hardver računala s web mjesta proizvođača računala i instalirajte ih - to može popraviti BSOD-ove uzrokovane problemima s upravljačkim programima.
  • Dizanje u siguran način : Ako vaše računalo prikazuje plavo zaslon svaki put kad ga uključite, pokušajte pokrenuti sustav u siguran način. U sigurnom načinu rada Windows učitava samo osnovne pokretačke programe. Ako upravljački program koji ste instalirali uzrokuje plavi zaslon sustava Windows, to ne bi smio činiti u sigurnom načinu. Možete raditi na rješavanju problema iz sigurnog načina.
  • Provjerite postoje li hardverski problemi : Plave zaslone može uzrokovati neispravan hardver na računalu. Pokušajte testirati memoriju računala na pogreške i provjeriti temperaturu kako biste bili sigurni da se ne pregrijava. Ako to ne uspije, možda ćete trebati testirati druge hardverske komponente - ili unajmiti profesionalca koji će to učiniti umjesto vas.
  • Ponovo instalirajte Windows : Resetiranje Windowsa - ili izvođenje čiste instalacije - nuklearna je opcija. Otpuhat će vaš postojeći sistemski softver, zamijenivši ga svježim sustavom Windows. Ako vaše računalo i nakon toga nastavi s plavim zaslonom, vjerojatno imate hardverski problem.

Računalo u ispravnom radnom stanju uopće ne bi trebalo plavo prikazivati ​​zaslon, ali nijedan softver ili hardver nisu savršeni. Čak i ispravno funkcionirajuće računalo u rijetkim se prilikama može pojaviti zaslon bez vidljivog razloga - vjerojatno kao rezultat rijetkih programskih pogrešaka ili hardverskih problema. Ako vaše računalo redovito prikazuje plave prozore, imate problem. Ako jednom u dvije godine naiđete na plavi zaslon, ne brinite zbog toga.