Kako pronaći upravljačke programe za nepoznate uređaje u upravitelju uređaja

Nepoznati uređaji prikazuju se u Windows upravitelju uređaja kada Windows ne može prepoznati dio hardvera i pružiti upravljački program za njega. Nepoznati uređaj nije samo nepoznat - ne funkcionira dok ne instalirate odgovarajući upravljački program.

Windows može prepoznati većinu uređaja i automatski preuzeti upravljačke programe za njih. Kada ovaj postupak zakaže - ili ako onemogućite automatsko preuzimanje upravljačkih programa - morat ćete identificirati uređaj i sami loviti upravljački program.

Pronađite nepoznati uređaj

POVEZANO: Kako koristiti Windows upravitelj uređaja za rješavanje problema

U Upravitelju uređaja vidjet ćete informacije o nepoznatim uređajima. Da biste ga otvorili u sustavu Windows 10, 8.1 ili 8, desnom tipkom miša kliknite donji lijevi kut zaslona ili pritisnite tipku Windows + X i odaberite Upravitelj uređaja. U sustavu Windows 7 pritisnite tipku Windows + R, upišite devmgmt.msc u dijaloški okvir Pokreni i pritisnite Enter. Upravitelju uređaja možete pristupiti i s upravljačke ploče ili pretraživanjem putem izbornika Start ili početnog zaslona.

U odjeljku Ostali uređaji pronaći ćete nepoznate uređaje i druge nefunkcionalne uređaje. Svaki uređaj s problemom ima mali žuti uskličnik iznad svoje ikone.

Takvi će uređaji često imati naziv "Nepoznati uređaj", ali ponekad će imati opisnije ime. Za naše svrhe razlika nije bitna. Iako možda možemo vidjeti ime uređaja, Windows ne zna što je to i ne znamo koji upravljački programi za njega trebaju.

Pronađite hardverske ID-ove nepoznatog uređaja

Idemo sada prepoznati uređaj. Desnom tipkom miša kliknite nepoznati uređaj i odaberite Svojstva da biste vidjeli više informacija.

Windows će vas obavijestiti da nema odgovarajuće upravljačke programe - to je kôd pogreške 28.

Kliknite karticu Pojedinosti, kliknite okvir Svojstvo i na popisu odaberite Hardware ID. Windows ovdje prikazuje puno drugih podataka o uređaju, ali hardverski ID-ovi pomoći će vam da identificirate uređaj.

Ovdje ćete obično vidjeti popis dugih nizova znakova. Sam pogled na njih neće vam reći puno, ali zapravo su to jedinstveni hardverski ID-ovi koji odgovaraju hardveru.

Izvršite web pretraživanje hardverskog ID-a pomoću svoje omiljene tražilice. Trebali biste pronaći ime hardverskog dijela povezanog s nepoznatim uređajem i to će vam dati informacije potrebne za lov na upravljački program.

Ovdje možemo vidjeti da je uređaj Nexus 4 ili Nexus 7 (2013) s omogućenim USB otklanjanjem pogrešaka, pa bismo morali instalirati ADB upravljačke programe. Windows će tada prepoznati ADB sučelje i uređaj će biti pravilno instaliran, "poznati uređaj".

Instalirajte upravljački program

Sada možete potražiti upravljački program za hardverski uređaj i normalno ga instalirati. Ovdje se ne biste trebali petljati s Upraviteljem uređaja - samo instalirajte upravljački program pomoću standardnog instalacijskog programa i on bi trebao funkcionirati.

Ako morate ručno instalirati upravljački program za uređaj - možda je upravljački program već instaliran na vašem sustavu - možete upotrijebiti gumb Ažuriraj upravljački program u prozoru Svojstva uređaja. Ako je upravljački program uređaja već instaliran na vašem sustavu, kliknite vezu "Potražite softver za upravljačkim programom na mom računalu" i odaberite instalirani upravljački program.

Automatski prepoznajte uređaje i instalirajte upravljačke programe

POVEZANO: Trebate li koristiti upravljačke programe za hardver koje nudi Windows ili preuzeti upravljačke programe proizvođača?

Windows pokušava automatski instalirati upravljačke programe, tražeći odgovarajuće upravljačke programe i preuzimajući ih s Windows Update. Windows želi identificirati hardver i instalirati upravljačke programe, tako da to ne morate raditi. Ako ste onemogućili ovu značajku, mogli biste naići na više nepoznatih uređaja.

Da biste provjerili je li ova značajka omogućena ili onemogućena, otvorite upravljačku ploču i kliknite Pregled uređaja i pisača u odjeljku Hardver i zvuk. Desnom tipkom miša kliknite uređaj koji predstavlja samo vaše računalo i odaberite Postavke instalacije uređaja.

Provjerite je li "Da, učinite to automatski (preporučeno)" ili je barem odabrano "Uvijek instaliraj najbolji upravljački softver s usluge Windows Update". To su zadane postavke i omogućuju sustavu Windows da preuzme upravljačke programe i automatski konfigurira novi hardver.

Nakon omogućavanja ove postavke, kliknite gumb Ažuriraj upravljački program u prozoru svojstava uređaja u Upravitelju uređaja. Moći ćete tražiti upravljačke programe s usluge Windows Update - to bi se trebalo dogoditi automatski nakon što uređaj povežete s računalom, ali možda ćete htjeti pokušati ponovo ako ste upravo omogućili značajku.

Windows Update nema svaki upravljački program za svaki uređaj koji je ikad stvoren. Ponekad ćete morati sami loviti vozača.

Nepoznati uređaji često predstavljaju problem nakon ponovne instalacije sustava Windows na računalo. Ako Windows ne može pronaći sve upravljačke programe za hardver računala, morat ćete loviti upravljačke programe i instalirati ih sami. Oni kasnije ne bi trebali predstavljati problem osim ako ne nadogradite komponente računala ili na njih povežete egzotičniju perifernu opremu.