Zašto je moj Internet tako spor?

Mnogo je razloga zbog kojih vaša internetska veza može izgledati sporo. To bi mogao biti problem s modemom ili usmjerivačem, Wi-Fi signalom, jačinom signala na kabelskoj liniji, uređajima na mreži koji zasićuju vašu propusnost ili čak sporim DNS poslužiteljem. Ovi koraci za rješavanje problema pomoći će vam utvrditi uzrok.

Suzite problem s više web stranica i uređaja

Ako test brzine potvrdi da je internet spor, pokušajte se povezati s više web lokacija i koristiti više uređaja u svom domu ako je internetska veza spora. Ako je sporost samo na jednom web mjestu, vjerojatno je problem u tome, a ne na vašem internetu. U vezi s tim zapravo ne možete ništa učiniti, osim pričekati da to poprave ljudi zaduženi za web stranicu.

Sužavanje mjesta na kojem se nalazi problem pomoći će vam da ga riješite. Događa li se sporost samo na jednom računalu ili na svim vašim uređajima? Ako se radi samo o jednom računalu, znate da je rješenje vjerojatno tu. Možda ćete jednostavno trebati ponovno pokrenuti računalo ili ćete možda trebati izvršiti skeniranje zlonamjernog softvera s preferiranim antivirusom kako biste provjerili je li sve u redu. Ako se sporost događa na više uređaja - na primjer, na više računala ili na vašem računalu i telefonu - to je gotovo sigurno mrežni problem i morat ćete otići do usmjerivača.

Provjerite brzinu i usporedite je sa svojim planom

POVEZANO: Kako testirati brzinu internetske veze ili brzinu mobilnih podataka

Prije nego što prođete kroz hrpu rješavanja problema na svom kraju, vrijedi pokrenuti test brzine pomoću web stranice poput Speedtest.net kako biste vidjeli koliko dobro zapravo radi. Prije pokretanja testa obavezno zaustavite preuzimanja, prijenose, streaming Netflixa ili druge intenzivne internetske aktivnosti kako biste osigurali što manje ometanja rezultata.

Usporedite rezultate izmjerene brzine s očekivanom brzinom internetske veze koju plaćate. Ako to ne znate, postoji velika vjerojatnost da ćete ga pronaći na računu za internetsku vezu ili web mjesto davatelja internetskih usluga.

POVEZANO: Zašto vjerojatno ne dobivate brzine interneta koje plaćate (i kako to znati)

Ovdje postoje neka upozorenja. Testovi brzine mogu se ponekad činiti prilično visokima, jer im neki davatelji internetskih usluga mogu dati prioritet i možda imaju poslužitelje vrlo blizu vas. Ako vam se čini da je brzina veze malo niska, to može biti normalno - obično platite "do" određene brzine i ne dobijete uvijek točnu brzinu koju plaćate. Brzine mogu biti i sporije u prometnije doba dana, kada svi u vašem susjedstvu koriste internetsku vezu, nego izvan radnog vremena kada mnogi ljudi spavaju ili rade.

Naravno, također može biti da plaćate vrlo spor internetski plan - u tom ćete slučaju trebati nazvati davatelja internetskih usluga i platiti više za nadogradnju svoje usluge!

Međutim, ako plaćate određenu brzinu veze i neprestano primate rezultate ispitivanja brzine koji su znatno ispod te, vrijeme je da prijeđete na korake za rješavanje problema u nastavku.

Ponovo pokrenite modem i usmjerivač

POVEZANO: Zašto ponovno pokretanje usmjerivača rješava toliko problema (i zašto morate pričekati 10 sekundi)

Poput računala, modemi i usmjerivači ponekad zaglave u lošem, polaganom, preopterećenom stanju. Taj se problem može riješiti ponovnim podizanjem sustava. Ako već neko vrijeme niste ponovno pokrenuli usmjerivač i modem, trebali biste to učiniti sada.

Ako imate kombiniranu modemsku / usmjerivačku jedinicu, možda imate samo jedan uređaj za ponovno pokretanje. No, postoji velika šansa da trebate ponovno pokrenuti dva hardverska dijela: usmjerivač i modem. Usmjerivač se spaja na modem koji je povezan s kabelom koji izlazi iz zida. Da biste ih ponovno pokrenuli, isključite ih iz odgovarajućih utičnica na deset sekundi prije nego što ih ponovno uključite. Možda će trebati nekoliko minuta da se modem ponovo poveže s davateljem internetskih usluga i internetska veza bude na mreži, zato budite strpljivi. Provjerite poboljšava li se brzina nakon ponovnog pokretanja.

Poboljšajte svoj Wi-Fi signal

POVEZANO: Kako dobiti bolji bežični signal i smanjiti smetnje bežične mreže

Moguće je da je vaš Internet u redu, ali vaš Wi-Fi - koji vas povezuje s internetom - ima problema sa signalom. Loša Wi-Fi veza može se činiti problemom s internetskom vezom, pogotovo jer može utjecati na sve uređaje u vašem domu. Postoji nekoliko razloga zbog kojih imate loš Wi-Fi signal. Valovi bi mogli biti zagušeni s previše uređaja u blizini, pogotovo ako koristite 2,4 GHz, a ne 5 GHz, koji mogu podržati puno više uređaja. To je posebno čest problem u gušćim urbanim područjima - na primjer, ako živite u stambenom naselju sa susjedima koji imaju gomilu bežičnih usmjerivača i drugih uređaja.

Mogli biste imati i mrtvu zonu, nešto što ometa vaš Wi-Fi signal ili slabu pokrivenost cijelog doma. Pogledajte naš vodič za ubrzavanje Wi-Fi veze i dobivanje boljeg signala za više savjeta.

Ako imate veći dom ili dvorište i trebate bolju Wi-Fi pokrivenost, razmislite o mrežnom Wi-Fi sustavu koji nudi više baznih stanica koje možete postaviti oko kuće ili posjeda.

Prestanite zasititi svoju vezu (ili isprobajte QoS)

Internet vezu dijele svi uređaji u vašem domu, tako da bi drugi uređaji na vašoj mreži mogli zasititi vašu internetsku vezu, usporavajući stvari za sve ostale.

Na primjer, ako dvije osobe struje Netflix, a jedna osoba pokušava preuzeti datoteku s BitTorrentom, svačije će se iskustvo usporiti. Zaustavite (ili usporite) neka druga preuzimanja kako biste ubrzali stvari.

POVEZANO: Kako koristiti kvalitetu usluge (QoS) za brži internet kad vam je stvarno potreban

Ako je ovo posebno čest problem, možda ćete morati nadograditi svoj internetski paket. Međutim, također možete vidjeti ima li usmjerivač značajku Kvaliteta usluge (QoS), koja će omogućiti usmjerivaču da automatski upravlja i dodjeljuje opseg propusnosti koji različiti uređaji i usluge primaju. Na primjer, može automatski smanjiti propusnost BitTorrenta kako bi se izbjeglo usporavanje Netflixovih strujanja.

Provjerite postoje li razdjelnici za koaksijalne dijelove

POVEZANO: Kako riješiti probleme s internetskom vezom, sloj po sloj

Ako imate kabelski Internet i ako imate razdjelnike koaksijalnih kabela na liniji koja vodi do vašeg kabelskog modema, to bi moglo pogoršati snagu vašeg signala i dovesti do sporije internetske veze. Razdjelnici se razlikuju u kvaliteti, a loš, jeftin mogao bi vam smanjiti snagu signala puno više nego što bi to učinio kvalitetniji. Veliki broj razdjelnika također bi mogao stvoriti problem.

Ako na kabelskoj liniji imate razdjelnike, pokušajte ih odspojiti kako biste riješili internetsku vezu. Pogledajte kako funkcionira vaša internetska veza bez razdjelnika na liniji. Ako imate mnogo veću brzinu internetske veze, pronašli ste svoj problem.

Pokušajte s drugim DNS poslužiteljem

POVEZANO: Krajnji vodič za promjenu vašeg DNS poslužitelja

U nekim slučajevima promjena DNS poslužitelja može vam ubrzati prividnu brzinu veze ako je zadani DNS poslužitelj davatelja internetskih usluga spor.

Evo kako DNS funkcionira: Kada se povežete s web mjestom kao što je google.com, vaše računalo kontaktira svoje DNS poslužitelje i pita "Koja je numerička IP adresa povezana s google.com?" Dobija odgovor i povezuje se s tom IP adresom, koja može biti otprilike 216.58.193.78, a zatim se povezuje s tom adresom.

Obično vaše DNS poslužitelje pruža vaš davatelj internetskih usluga. Ali ako su spori ili preopterećeni, možda ćete moći poboljšati brzinu prebacivanjem na drugi skup DNS poslužitelja. Google javni DNS i OpenDNS prilično su popularni.

Nazovite svog davatelja internetskih usluga i prijavite problem

Ako ste prošli sve ove korake za rješavanje problema i ne možete riješiti problem, postoji velika vjerojatnost da to nije problem koji možete riješiti. To je možda problem vašeg davatelja internetskih usluga. Na primjer, može postojati problem s kabelskom linijom koja vodi od vaše kuće do vašeg davatelja internetskih usluga ili s nekom drugom opremom koju imaju. U tom biste slučaju trebali nazvati davatelja internetskih usluga i prijaviti problem.

Plaćate davatelju internetskih usluga da osigura stabilnu vezu i njihov je posao riješiti eventualne probleme s njim. Samo budite sigurni da je to zapravo njihov problem, a ne vaš problem - poput problema s Wi-Fi signalom.

Zasluge za slike: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com