Kako izbrisati svoj Amazon račun

Brisanje Amazonovog računa jedini je način da u potpunosti izbrišete povijest kupovine. Ako želite zauvijek izbrisati svoj račun, evo kako si pružiti čistu prednost.

Što trebaš znati

Vaš se Amazon račun dijeli na Amazonovim web mjestima, pa ako ga izbrišete, izgubit ćete pristup Amazon.com, kao i međunarodnim trgovinama poput Amazon.co.uk i web mjestima u vlasništvu Amazona, kao što je Audible.com. Nećete se moći prijaviti ni na jedno web mjesto za koje koristite svoj Amazon račun. Vaš račun za Amazon Payments također će biti ugašen.

Izgubit ćete pristup u osnovi svemu. Sve otvorene narudžbe bit će otkazane, pretplate poput Amazon Prime odmah će prestati i izgubit ćete stanje na Amazonu na poklon kartici na računu. Nećete moći vratiti kupljene predmete radi povrata novca ili zamjene. Digitalni sadržaj koji ste kupili više neće biti u mogućnosti i nećete moći ponovo preuzeti Kindle e-knjige, Amazonove videozapise, glazbu, digitalni softver i igre i bilo koji drugi digitalni sadržaj koji biste mogli posjedovati.

Amazon će također izbrisati povijest kupovine i podatke o kupcima na vašem računu, pa će se izbrisati i sve recenzije, postovi u raspravi i fotografije koje ste prenijeli na Amazonovo web mjesto.

POVEZANO: Kako arhivirati i bolje upravljati Amazon narudžbama

Zatvaranje računa i stvaranje novog jedini je način da izbrišete povijest kupovine na Amazonu. Međutim, neke svoje narudžbe možete "arhivirati" kako biste ih učinili manje vidljivima na popisu prethodnih kupnji.

Ovo je neobičan korak. Ne morate zatvoriti račun ako samo želite otkazati Amazon Prime, promijeniti adresu e-pošte ili ukloniti način plaćanja. Sve to možete učiniti bez zatvaranja računa. Ali ako stvarno želite, evo što ćete trebati učiniti.

Kako zatvoriti svoj Amazon račun od 2020

Ažuriranje : Amazon je promijenio web mjesto otkad smo izvorno napisali ovaj članak. Preporučujemo kontaktiranje Amazona putem internetskog chata ili pozivanje Amazonove službe za korisnike na 888-280-4331. Zamolite predstavnika službe za korisnike da vam zatvori račun.

Čuli smo se s čitateljima koji su koristili i značajku chata i telefonski broj za uspješno zatvaranje računa.

Stari način zatvaranja računa

Morat ćete kontaktirati Amazonovu korisničku podršku da biste zatvorili račun, ali Amazon nudi pojednostavljeni postupak za to. ( Ažuriranje : Amazon je uklonio ovu opciju sa svog web mjesta.)

Posjetite stranicu Kontaktirajte nas na Amazon web mjestu da biste započeli. Prijavite se s Amazon računom koji želite zatvoriti.

Kliknite "Prime ili nešto drugo" na vrhu stranice za korisničku podršku.

U odjeljku "Recite nam više o svom problemu" u prvom okviru odaberite "Postavke računa", a u drugom "Zatvori moj račun".

O tome ćete morati razgovarati s Amazonovim osobljem za korisničku podršku. Pod "Kako biste nas željeli kontaktirati?" odjeljak, odaberite "E-pošta", "Telefon" ili "Chat".

Preporučujemo odabir "E-pošte", koja je, čini se, najbrža metoda. Svejedno ćete morati primiti e-poštu kao dio postupka brisanja računa. Amazonovo osoblje neće odmah izbrisati vaš račun ako ih kontaktirate putem telefona ili internetskog chata.

Ažuriranje : Čitatelji su nas obavijestili da od 16. studenog 2019. predstavnici Amazonove službe za korisnike mogu odmah izbrisati račun ako im se obratite putem telefona.

Recite Amazonovom osoblju za korisničku podršku da želite zatvoriti svoj račun i navedite razlog.

Amazonovo osoblje za korisničku podršku kontaktirat će vas e-poštom s dodatnim upozorenjima o tome što ćete izgubiti kada izbrišete račun. Pokušat će otkriti koji problem imate i ponuditi druga moguća rješenja. Ali ako ste sigurni da želite zatvoriti svoj račun, oni će vam to pomoći.

Slijedite upute na e-poštu Amazona da biste potvrdili da stvarno želite zatvoriti svoj račun. Amazon će tada zatvoriti vaš račun i moći ćete napraviti novi sa svježom poviješću kupnje, ako želite.

Zasluga za sliku: Paul Swansen